Космодромик

Девочки, хочу поделиться с вами историей про детский клуб космодромик. Ходили с удовольствием с сыном туда на занятия по танцам. В конце февраля планировали отъезд в другую страну. Специально приобрела абонемент на 8 занятий (чтоб он закончился, и мы сразу уехали). Об отъезде была оповещена одна из администраторов. Во время восьми занятий 2 раза произошли отмены, по вине клуба (видимо, проходили дни рождения или другие праздники). Я уточнила у администратора, перенесут ли нам занятия после возвращения. Мне ответили, что да. Результат такой: вернулись из поездки, а наши занятия "сгорели"! И я вообще не писала бы этот пост, если бы руководство клуба адекватно отнеслись к ситуации. Но что они делают! Вчера в личной переписке в контакте они пытались "решить вопрос задним числом", а в группе космодромика в контакте удаляют мои сообщения, упорно оставляя последнее слово за собой, администраторы же клянутся и божатся, что впервые слышат об отъезде ученика, хотя даже педагог был в курсе +моя подруга с сыном ходили туда без нас, на вопрос, где мой ребенок, отвечая, что он в отъезде. Девочки, подумайте, прежде чем вести туда детей. Ваш интерес никто не учитывает. То, что ребенок заболел или уехал - никого не интересует. Ваши посты с глаз долой будут стёрты. Ни звонка от руководства, ни шага навстречу вы не получите. Они найдут новых клиентов, и плевать хотели на Вас и на ваших детей, а также на отличного педагога, которая и знать не знает обо всех этих внутренних механизмах.

Готовьтесь к хамству и обдираловке и со стороны администратора и со стороны директора. Пол месяца назад пришла новая администрация с новой политикой "клиент схавает всё". Раньше, перед индивидуальными занятиями и арендой зала нам разрешали 5 минут бесплатно поиграть в игровой комнате (ребёнок то всегда просится). Один раз тренер задержалась, и мы играли 15 минут. Потом начался террор со стороны администрации, что мы наглые неплатильщики и они на нас полицию вызовут. Я в шоке! На ровном месте нахамили. Директору объяснила ситуацию, сказала, что всегда платим, когда больше 5 минут играем, там и разрешено 30 минут у кого аббонемент в день занятий, разрешали только 5 минут перед занятиями бесплатно. А мы просто арендовали зал. Так нахамили! Сказали за каждую минуту надо платить. Зажрались,наверно... Еще новая администрация пускает заболевших деток. Они же и заразить могут. Раньше давали водички, сейчас ни какого внимания детям. Вобщем ужас... Неужели они думают, что у них конкурентов нет ))) Ни ногой туда больше...