Зоомаркет

Искали нужный холистик для нашего котейки, увидели, что его продают в данном заведении. Поехали. В отличном настроении, потомучто дополнительно планировали приобрести пару Корелл со всеми необходимыми для их жизни аксессуарами. А так же корм для кота на месяц. Магазин относительно рядом. Довольные зашли, сразу к животным направились. Подойти к ним невозможно было нормально, все завалено пустыми коробками. Но нас это не смутило, решили, ладно, девочки устают, наверное, уберут за собой. Только шаг к этим коробкам сделали, кааааак гавкнула одна из них : Вы куда идете, не видите что ли, тут закрыто!!!!!! Я уточнила, всмысле, закрыто, на что получила ответ, мы тут товар разбираем, не видите, что коробками огорожено, а вы ходите. Причем из-за кассы летели такие же реплики. Боже, такой клиентоориентированности мы не видели с супругом в жизни никогда. Да, мы видели гору коробок, которыми были завалены два прохода и в без того маленьком помещении. Приперлись тут, ходят всякие, мешают товар разбирать. Уважаемые, мы собирались у вас в заведении оставить не менее 50 тысяч рублей, стать вашими постоянными клиентами. Но придя впервые к вам, получив по ведру помоев на головы, просто были ошарашены и запомнили данное название магазина на всю жизнь, чтобы никогда и ни при каких обстоятельствах не приближаться к нему. После нашего не очень дружелюбного ответа на нападки продавщиц, стоящая за кассой Наталья (если не ошибаюсь), сообразила, видимо, что мы можем потребовать книгу жалоб и стала приторной до тошноты. Какая резкая смена настроения. Или это связано с тем, что до нее дошло, КАКУЮ сумму мы хотели потратить. Мы резко завернули процедуру изучения магазина, корм тут пришлось купить (эта же Наталья за кассой поинтересовалась, есть ли у нас карта постоянного клиента. Мадам, какая теперь карта, избави Боже), выхода не было, продается далеко не везде, не успевали в другое место, а питомец не виноват в том, что еще существуют продавцы-быдла из совковых времен. Противно. Таких не то, что на тренинги направлять нужно, таких опасно держать в торговом зале. Руководство, какие продажи вы ожидаете, если у вас такая подборка сотрудников. Уволила бы одним днем, жаль я руководитель другого подразделения. Слава Богу существуют другие магазины с таким же замечательным ассортиментом, а то и шире, но обслуживание нацелено на привлечение клиента, а не на отпугивание. Удачных продаж, товарищи.