Чистый дом

Компания Чистый Дом обслуживает наш 9-этажный дом. В начале своего сотрудничества с нами убирались очень хорошо. Инженер или другие сотрудники после уборки звонили, спрашивали, убирались ли, хорошо ли и т.д. Начиная с осени 2017 г. звонки прекратились, и, как следствие, качество уборки резко упало. В январе 2018 г. в доме идет ремонт по замене лифта. Поэтому уборка лестничных клеток вот уже три недели осуществляется только до 5 этажа. Как мне сообщили в компании "Чистый Дом" на 6-9 этажах проводится только сухая уборка. Два раза мне "посчастливилось" оказаться на 6 этаже сразу же после уборки, никаких свидетельств которой я не обнаружила. Обратившись с жалобой в саму компанию я столкнулась с открытым хамством: бросают трубку, не дав договорить, отказываются соединить с начальством и дать свой юридический адрес. Вместо того, чтобы извиниться и пообещать убрать лестничные площадки, мне посоветовали обратиться с жалобами в свою Управляющую компанию, аргументировав это тем, что со мной лично они договора не заключали. У меня вопрос: Клининговая компания Чистый дом в январе месяце представит счет за уборку 5 этажей или 9? Ответ ясен, наверняка, всем.